Причина скасування товару?

• Комментарий продавца12.12.2023

  Добрий день.
  Ваше замовлення було скасовано, оскільки ви обрали розмір 39 (який є в наявності), а в коментарі вказали розмір 44 (якого немає в наявності, що можно побачити в карточці товару)

Все добре. Але товар був не такий як мені потрібно. Це не є вина продавця. Просто я видно погано роздивилася. Але є одне але. Гроші за товар не відправили

• Комментарий продавца16.12.2023

  Добрий день. Ви замовляли товар з Пром-оплатою.
  Продавець не отримує гроші покупця поки покупець не забере товар з відділення пошти!
  Оскільки ви відмовились на відділенні, то гроші так і не прийшли до продаця, тобто до нашого магазину. Ваші гроші автоматично повернуться впродовж 3 робочих днів. З приводу повернення коштів можете написати в тех. підтримку пром.юа.
  Дякую.

Відправили на третій день після оплати. Зрозумів би, якщо б отримав будь які пояснення. На жаль, ані пояснень ані вибачень.